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レッドリボン運動

ラブボディもレッドリボン運動に参加しています

宛先不明や長期不在で、お荷物を受け取れなかった場合について

宛先不明や長期不在でお荷物が戻ってきてしまう事例が多発しております。
ラブボディでは、お荷物が戻ってきてしまった場合は、全てにおいて以下の対応をさせていただきますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

【宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について】
運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。
(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料は、お客様へご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生いたします。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は、実費をご請求させていただきますのでご注意ください。
金額につきましては改めてご連絡させていただきます。

【急なお出かけで、長期間お留守にされる場合】
ご注文・出荷後に急なお出かけなどでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願いいたします。※振込みによる返金の振込手数料もお客様のご負担となります。
その場合、宅配業者から当社に返送される際の配送料金+振込手数料がお客様ご負担となります。
さらに再度商品をご注文・発送をご希望される場合は、
上記+当社からお客様に発送する際の配送料金が発生いたします。